LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi jayakaya 99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranPermintaan akses
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

5 Kategori Data Kami Jelaskan

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini untuk menerangkan pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan akaun jayakaya 99, akses lobi, log masuk, transaksi, sokongan dan keselamatan. Data yang anda berikan boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran profil, rekod peranti, alamat IP, masa sesi, pilihan bahasa, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk menyemak bayaran dan pengeluaran. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan

operasi akaun anda, pematuhan proses dalaman, pencegahan akses tidak sah dan penyelesaian pertanyaan sokongan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini cara data diproses dan memaklumkan perubahan penting melalui halaman ini atau saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data profil, atau meminta salinan rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Kami akan...

Pusat bantuan akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan profil, kuki...
E-mel privasi Anda boleh menulis kepada pasukan kami untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan pemprosesan data...
Sembang sokongan Sembang sokongan sesuai untuk soalan privasi ringkas, seperti perubahan nombor telefon, peranti yang tidak...
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Privasi anda di jayakaya 99 dikendalikan melalui gabungan kawalan akses, semakan transaksi dan rekod aktiviti akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran dan penyelenggaraan akaun...

Pengumpulan data terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus profil, menyemak transaksi dan menjaga akses lobi. Jika data tambahan diperlukan, tujuannya akan berkait dengan keselamatan akaun atau permintaan sokongan anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan lancar.

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan log masuk, rekod peranti dan kawalan dalaman untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pengesahan bayaran, penyelesaian pertikaian dan sejarah akaun. Data ini membantu kami memadankan rujukan bank dengan akaun anda secara konsisten.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keperluan rekod, keselamatan dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Sebelum perubahan dibuat, kami akan menyemak bukti pemilikan akaun bagi melindungi anda daripada permintaan pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti dan alamat IP. Data ini digunakan untuk membuat profil akaun, menjaga keselamatan sesi dan menghubungkan transaksi dengan akaun anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan bayaran, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertikaian dan mengesan ralat transaksi. Kami menyimpan rujukan yang relevan supaya sokongan boleh bertindak dengan tepat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, membaca prestasi halaman dan mengesan isu teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan data yang tersedia, tempoh pemprosesan dan sebarang batasan yang berkaitan.

Hubungi sokongan selepas log masuk dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti nombor telefon atau e-mel. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil disahkan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, penyedia teknologi, pasukan keselamatan atau pihak yang diperlukan untuk operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus dan tidak melebihi keperluan pemprosesan.

Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan makluman dalam akaun untuk perkara penting. Terus semak halaman ini supaya anda memahami cara data diproses semasa.